Prisoversigt & tillæg

GENERELLE HANDELSBETINGELSER FOR BRUGERVIRKSOMHEDER

Mellem

JobButler ApS
CVR: 38718371
Backersvej 16, 2300 København S
support@jobbutler.net
(herefter kaldet “JobButler”)

og

Den til enhver tid relevante brugervirksomhed
(herefter kaldet “Brugervirksomheden”)

Disse handelsbetingelser udgør JobButlers generelle handelsbetingelser for levering af midlertidigt personale og relaterede ydelser til brugervirksomheder. Handelsbetingelserne gælder for ethvert samarbejde mellem JobButler og Brugervirksomheden, medmindre andet er særskilt aftalt skriftligt. Såfremt der mellem parterne er indgået en særskilt samarbejds- eller rammeaftale, har en sådan aftale forrang i tilfælde af uoverensstemmelse med disse handelsbetingelser.

§ 1 Gensidige forpligtelser

1. JobButler administrerer bemanding, koordinering og aflønning af midlertidigt personale.

2. Ved booking af midlertidigt personale skal Brugervirksomheden oplyse relevante oplysninger om vagten, herunder dato, sted, arbejdstid, mødested, kontaktperson, beklædningskrav og eventuelle særlige forhold. Brugervirksomheden er ansvarlig for, at de afgivne oplysninger er korrekte og tilstrækkelige til, at JobButler kan levere den ønskede bemanding.

§ 2 Booking

1. Midlertidigt personale stilles til rådighed efter forudgående bestilling via JobButlers platform eller efter anden anvist procedure.

2. En booking er først bindende, når Brugervirksomheden har modtaget en bekræftelse enten via mail, telefonopkald eller sms fra JobButler.

3. Vagtens minimumslængde fastsættes i henhold til de til enhver tid gældende arbejdstidsbestemmelser i relevant overenskomst. Priser inkluderer feriepenge, ATP samt eventuelle pensionsbidrag i henhold til gældende regler.

4. Forud for endelig bekræftelse af en vagt kan Brugervirksomheden se den samlede pris, herunder eventuelle tillæg for akutbooking, overarbejde, weekend- eller helligdagsarbejde, i JobButlers prisberegning eller efter oplysning fra JobButler.

5. JobButlers indtjening oplyses som et særskilt servicegebyr. JobButler har ingen andel i den enkelte medarbejders løn.

2.1 Arbejdsforhold og ansvar

1. JobButler er ansvarlig for ansættelsesforhold og overholdelse af gældende arbejdsretlige og overenskomstmæssige regler for sit personale.

2. JobButler er ansvarlig for, at det leverede personale har de nødvendige kvalifikationer og kompetencer i forhold til den bestilte opgave.

3. Brugervirksomheden forbeholder sig retten til at afvise personale, der ikke lever op til de aftalte krav.

4. Transportgodtgørelse til midlertidigt personale faktureres alene, såfremt Brugervirksomheden aktivt har tilvalgt dette eller særskilt har accepteret det. Eventuel transportgodtgørelse afregnes af JobButler og tilfalder medarbejderen. JobButler kan i særlige tilfælde anbefale transportgodtgørelse for at sikre bemanding.

$3.0 Leveringsgaranti

1. JobButler tilstræber høj leveringssikkerhed ved booking med tilstrækkeligt varsel. Ved akut sygdom, udeblivelse eller lignende forhold informeres Brugervirksomheden hurtigst muligt. JobButler vil herefter søge at finde erstatningspersonale, men kan ikke garantere erstatning i alle tilfælde.

2. Brugervirksomheden faktureres ikke for sygemeldt personale, som ikke møder op.

§ 3.1 Haste- og akutbooking

1. Ved booking inden for 48 timer før vagtens start kan JobButler opkræve et hastegebyr i henhold til gældende prisliste eller særskilt aftale.

2. Ved booking inden for 24 timer før vagtens start kan JobButler opkræve et akutgebyr i henhold til gældende prisliste eller særskilt aftale.

3. JobButler kan ikke garantere levering ved haste- eller akutbookinger, men tilstræber at dække behovet bedst muligt.

§ 3.2 Merarbejde og tillæg 

1. Overarbejde udføres på frivillig basis for JobButlers medarbejdere. Brugervirksomheden kan ved booking oplyse, at en vagt kan indebære merarbejde i forhold til den planlagte arbejdstid.

2. Eventuelle tillæg, herunder godtgørelse ved længere vagter, weekend, helligdage eller andre overenskomstbestemte tillæg, beregnes i henhold til gældende overenskomst og fremgår af prisberegningen eller oplyses af JobButler forud for booking. JobButlers servicegebyr påvirkes ikke af sådanne tillæg til medarbejderen.

§ 4 Afbestilling 

1. Ved afbestilling mere end 96 timer før vagtens start opkræves intet gebyr.

2. Ved afbestilling mindre end 96 timer før vagtens start kan JobButler opkræve godtgørelse svarende til op til 5 timers løn til medarbejderen inklusive relevante tillæg.

3. Afbestilling er alene gyldig, når den er foretaget via JobButlers platform eller ved direkte kontakt til JobButler efter de til enhver tid gældende kontaktveje og åbningstider.

§ 5 Mødetider og praktiske forhold 

1. Det midlertidige personale skal møde omklædt i henhold til den aftalte uniform og være klar til vagtens starttidspunkt.

2. Ved forsinkelse skal dette meddeles til enten JobButler eller den af Brugervirksomheden angivne kontaktperson.

3. JobButler kan efter anmodning bistå med indhentelse af relevante straffeattester, i det omfang dette er sagligt begrundet i opgavens karakter og lovligt muligt.

4. JobButlers support og akutfunktion er tilgængelige efter de til enhver tid gældende kontakt- og åbningstider.

§ 6 Det midlertidige personales vilkår 

1. Brugervirksomheden er forpligtet til at oplyse JobButler om relevante arbejdsforhold i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder vikarloven.

2. Ved vagter af en vis varighed skal Brugervirksomheden sikre pauser og eventuel forplejning på samme vilkår, som gælder for virksomhedens eget personale, når dette følger af lovgivning, overenskomst eller den konkrete aftale.

3. Brugervirksomheden kan i forbindelse med booking angive, om vagten indeholder en selvbetalt pause, såfremt dette er foreneligt med gældende regler og tydeligt oplyst forud for vagten.

4. JobButlers personale arbejder under de overordnede arbejdsvilkår, som følger af gældende lovgivning og relevant overenskomst. Medarbejderne er forud for vagten informeret om deres rettigheder og pligter i henhold til JobButlers retningslinjer og code of conduct.

§ 7 Sygdom

1. Ved sygdom eller fravær hos det bestilte personale informerer JobButler Brugervirksomheden hurtigst muligt og søger om muligt at finde en erstatning.

2. Såfremt JobButler ikke kan levere hele eller dele af det bestilte antal medarbejdere, informeres Brugervirksomheden hurtigst muligt, og parterne søger i fællesskab at finde en praktisk løsning.

3. Brugervirksomheden faktureres ikke for personale, som ikke er leveret.

§ 8 Fakturering 

1. JobButler  fakturerer hver mandag for den forgående uge. Betalingsbetingelserne er 7 dage netto til Danske Bank konto: 3409 12306326.

2. Ved bestillinger på mere end 10.000 kr. eks moms til samme arrangement, kan der stille krav til at forudbetalte 50 % af det booket personale.

3. Ved forsinket betaling er JobButler berettiget til at opkræve renter og gebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

§ 9 Arbejdsskadeforsikring 

1. Midlertidigt personale booket gennem JobButler er omfattet af samme arbejdsskadeforsikring som Brugervirksomhedens øvrige ansatte, i det omfang dette følger af gældende regler.

2. Såfremt Brugervirksomheden ikke har den nødvendige forsikringsdækning, kan personalet være dækket af JobButlers forsikring efter nærmere vurdering og i overensstemmelse med gældende vilkår.

§ 10 Rekruttering og ansættelse

Anvendelsesområde

1. Bestemmelserne i denne bestemmelse gælder for ansættelse af medarbejdere, der inden for de seneste 12 måneder har udført arbejde gennem JobButler hos Brugervirksomheden.

2. Bestemmelserne regulerer alene forholdet mellem Brugervirksomheden og JobButler og begrænser ikke medarbejderens ret til frit at søge og opnå ansættelse.

10.2 Aktiv rekruttering

1. Ansættelse anses som aktiv rekruttering, når ansættelsen helt eller delvist er foranlediget af direkte eller indirekte henvendelse, opfordring, dialog eller interesseafklaring fra Brugervirksomheden med henblik på mulig ansættelse.

2. Ved aktiv rekruttering betales rekrutteringshonorar efter JobButlers til enhver tid gældende satser og eventuelle trappemodel regnet fra medarbejderens senest udførte vagt hos Brugervirksomheden.

3. Gældende rekrutteringshonorarer og satser oplyses af JobButler eller fremgår af gældende prisliste eller samarbejdsaftale. Honoraret forfalder ved medarbejderens tiltrædelse og udgør JobButlers fulde og endelige kompensation i anledning af ansættelsen.

10.3 Passiv rekruttering

1. Ved passiv rekruttering kan JobButler opkræve et reduceret honorar i henhold til gældende satser.

2. Rekrutteringshonorar opkræves dog ikke, såfremt Brugervirksomheden kan dokumentere, at medarbejderen har ansøgt en offentligt opslået stilling via Brugervirksomhedens officielle rekrutteringskanaler, at stillingen har været offentligt tilgængelig i rimelig tid, og at der ikke forud for ansøgningen har været konkret dialog mellem medarbejderen og Brugervirksomheden om mulig ansættelse.

10.4 Try & Hire

1. Brugervirksomheden kan vælge at ansætte en medarbejder via en Try & Hire-ordning med JobButler som samarbejdspartner.

2. Ved igangsættelse af Try & Hire kan JobButler opkræve et opstartsgebyr pr. kandidat.

3. Medarbejderen forbliver under Try & Hire-perioden ansat hos JobButler og arbejder hos Brugervirksomheden på sædvanlige vikarbetingelser i den nærmere aftalte periode eller indtil det aftalte timeforbrug er opbrugt.

4. Efter gennemført Try & Hire-periode kan Brugervirksomheden ansætte medarbejderen direkte uden yderligere rekrutteringshonorar, medmindre andet er aftalt skriftligt.

$11 Force majeure

1. Ingen af parterne er ansvarlig for manglende opfyldelse af deres forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, og som parten ikke burde have forudset eller overvundet ved rimelige foranstaltninger.

$12 Code of Conduct for Brugervirksomheder

Denne adfærdskodeks beskriver de grundlæggende forventninger, JobButler har til samarbejdspartnere og brugervirksomheder. Formålet er at sikre et trygt, ordentligt og respektfuldt samarbejde – både for virksomheden og medarbejderen.

Ligeværd og respekt
Alle medarbejdere skal behandles professionelt og med respekt. Diskrimination, mobning, chikane eller nedladende adfærd accepteres ikke – uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet, handicap eller anden baggrund.
Hvis en medarbejder oplever grænseoverskridende adfærd, har vedkommende ret til at forlade opgaven uden negative konsekvenser.

Forskelsbehandling og ansvar

Brugervirksomheden må ikke afvise, fravælge eller hjemsende medarbejdere på grund af forhold, der er beskyttet efter gældende ligebehandlings- og forskelsbehandlingslovgivning, og må ikke give JobButler instruktioner eller udvælgelseskriterier i strid hermed.

Brugervirksomheden holder JobButler skadesløs for dokumenterede krav og rimelige eksterne omkostninger, der skyldes Brugervirksomhedens handlinger, undladelser eller instruktioner i strid med disse regler. Dette gælder ikke, i det omfang kravet skyldes JobButlers egne forhold.

Sikkerhed og arbejdsmiljø
Virksomheden skal tilbyde et sikkert og sundt arbejdsmiljø i henhold til Arbejdsmiljøloven. Medarbejdere skal:

1. Introduceres til arbejdsopgaver og sikkerhedsforhold

2. Have adgang til nødvendige værnemidler eller informeres forud, hvis de selv skal medbringe dem

3. Mødes med klare og trygge rammer for opgaven

Kommunikation og instruktion
Medarbejdere fra JobButler skal mødes med en positiv og imødekommende tone. Kritik, instruktion og feedback skal gives sagligt og respektfuldt. Al grov eller uprofessionel adfærd vil blive betragtet som brud på samarbejdsaftalen.

Arbejdstid og vagtvilkår
Det er virksomhedens ansvar at tydeliggøre arbejdstid, pauser, forventet opgaveindhold og evt. påklædning i vagtopslaget. Ændringer i arbejdsforholdene skal meldes til JobButler.

Data og diskretion
Persondata om medarbejdere behandles fortroligt i overensstemmelse med gældende GDPR-lovgivning. Videregivelse til tredjepart må ikke finde sted uden skriftligt samtykke.

Feedback og opfølgning
Efter endt opgave opfordres virksomheden til at give en objektiv og saglig vurdering af medarbejderen via platformen. Problemer, der opstår under vagten, skal rapporteres til JobButlers koordinator – ikke direkte til medarbejderen.

Overtrædelser og sanktioner
Ved brud på denne adfærdskodeks kan JobButler vælge at ophæve samarbejdet. Ved gentagne eller alvorlige overtrædelser kan virksomheden udelukkes fra platformen.

Afslutning:
Ved brug/leje/booking af JobButlers personale accepterer Brugervirksomheden ovenstående aftalevilkår. Brugervirksomheden har hermed gjort sig bekendt med indholdet heraf og accepteret aftalen i enhver henseende. JobButler og Brugervirksomheden accepterer, at disse handelsbetingelser indgår som en del af enhver aftale mellem JobButler og Brugervirksomheden, medmindre andet er særskilt skriftligt aftalt

12.1 Fortrolighed og persondata

Parterne skal behandle oplysninger om hinandens forretningsforhold, medarbejdere og samarbejde fortroligt.

Persondata behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

12.2 Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller er særskilt aftalt skriftligt.

12.3 Accept

Ved booking, leje eller brug af personale gennem JobButler accepterer Brugervirksomheden disse handelsbetingelser som en del af aftalegrundlaget mellem parterne, medmindre andet er særskilt aftalt skriftligt.

$13 Fortrolighed og persondata

1. Parterne skal behandle oplysninger om hinandens forretningsforhold, medarbejdere og samarbejde fortroligt.

2. Persondata behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

§14 Lovvalg og værneting

1. Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller er særskilt aftalt skriftligt.

§15 Accept


Ved brug/leje/booking af JobButlers personale accepterer Virksomhed ovenstående aftalevilkår / handelsbetingelser. Virksomheden acceptere hermed, at have gjort sig bekendt med indholdet heraf og accepteret aftalen / betingelserne i enhver henseende. JobButler og Virksomheden accepterer, at disse handelsbetingelser indgår som en del af enhver aftale mellem JobButler og Virksomhed med mindre andet er særskilt skriftligt aftalt. 

 OPDATERET: 26/05 - 2025 af Thomas Marcussen, Direktør (Rekruttering)
 OPDATERET: 07/07 - 2026 af Thomas Marcussen, Direktør (§,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12)
OPDATERET: 03/08 - 2026 af Thomas Marcussen, Direktør ($12 Code of Conduct)